Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Qué cintas utilizamos con el Ministerio?

 

Sustratos:

  • Cinta Cuatro Color HDP 84051
  • Cinta Negra HDP 84060
  • Film HDP 84053
  • Polyguard HDP 82601
  • Polyguard  82605-176
  • Cinta Cuatro Color 45200
  • Cinta Negra Premium 45201
  • Cinta negra premiun 45701
  • Cinta cuatro color 82700 polyguard clara
  • Cinta cuatro color 45700 ymcko
¿Qué son tarjetas de registro y en qué se diferencia con las de operación?

Las tarjetas de registro habilitan la operación de tránsito de remolque, semirremolque y maquinaria agrícola; las tarjetas de operación habilitan el funcionamiento del transporte público.

¿Cuánto se demoran desde que el cliente pide hasta que llegan las cintas?

 

  • Desde que se recibe el pedido hasta su despacho se cuenta con un máximo de 24 horas de entrega, más el tiempo que tome el transporte de la mercancía en caso de que sea un envío nacional.

 

  • Si no están en stock en Pase Express, depende de la disponibilidad del proveedor, el envío y nacionalización. Este proceso puede durar mínimo 15 días.
Soy ciudadano venezolano, ¿puedo hacer trámites si mi pasaporte está vencido?

Puedes realizar tu trámite con el pasaporte vencido solo si tienes el permiso de permanencia vigente.

¿Puedo realizar un trámite si tengo comparendos o pendientes?

Si el usuario presenta pendientes o multas de tránsito con el SIMIT o tiene medidas correctivas con la Policía Nacional de Colombia, no es posible realizar trámite alguno.

¿En Pase Express puedo sacar mi licencia por primera vez?

No, Pase Express no es centro de reconocimiento para conductores, por lo tanto, la licencia por primera vez se debe hacer a través de escuelas de conducción.

¿Puedo inscribirme al RUNT con el denuncio de pérdida de mi documento?

Sí, siempre y cuando tenga una fotocopia del documento con el cual se registra, bien sea Tarjeta de Identidad o Cédula de Ciudadanía, ya que la fecha de expedición del documento es obligatoria para el procedimiento.

¿En Pase Express solamente me toman la foto para la licencia?

Cuando el usuario el remitido a la oficina de Pase Express, se le realiza una validación de datos, la validación biométrica y posteriormente la toma de la foto para la licencia, todo esto bajo los parámetros y estándares que requiere el tránsito de Copacabana.

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